Resources

Blog

Insights on hotel technology, guest experience, upselling, and digital hospitality from the icibot team.

Способы персонализировать опыт гостя и увеличить доход

Способы персонализировать опыт гостя и увеличить доход

Повышение прибыльности вашего отеля за счет улучшения качества обслуживания гостей возможно с помощью творческих и новаторских стратегий, разработанных для персонализации обслуживания гостей и повышения прибыльности. Наш опыт как владельцев отелей показал нам, что мы можем спроектировать наши номера и люксы, чтобы удовлетворить потребности каждого гостя и доставить им незабываемые впечатления, которые оставят незабываемые воспоминания. Мы […]

Read more →
Ways to personalise the guest experience and increase revenue

Ways to personalise the guest experience and increase revenue

Increasing your hotel’s profitability through guest improvements is possible through creative and innovative strategies designed to personalise the guest experience and improve profitability. Our experiences as hotel owners have shown us that we can design our guest rooms and suites to meet the needs of each guest and deliver exceptional guest experiences that leave lasting […]

Read more →
Как умные технологии меняют гостиничный бизнес

Как умные технологии меняют гостиничный бизнес

Отели, технологические стартапы и мобильные приложения – это три из множества способов, которыми интеллектуальные технологии меняют индустрию гостеприимства. Сегодняшний сообразительный путешественник знает, что когда дело доходит до того, чтобы оставаться на связи, существует больше возможностей, чем когда-либо прежде. Новейшие технологии могут помочь вам оставаться на связи в дороге, и многие из этих услуг даже позволяют […]

Read more →
Ways smart technology is reshaping the hotel industry

Ways smart technology is reshaping the hotel industry

Hotels, tech startups and mobile apps are three of the many ways smart technology is changing the hospitality industry. Today’s savvy traveler knows that when it comes to staying in touch, there are more options than ever before. The latest technologies can help you stay connected while on the road, and many of these services […]

Read more →
Using Technology to Increase Guest Satisfaction and Loyalty

Using Technology to Increase Guest Satisfaction and Loyalty

Increasing guest satisfaction and loyalty may be the most important task facing hospitality management in the twenty-first century. Guests are no longer guests; they are neighbors, coworkers, and friends. The experience of a stay can have a lasting impression and influence future decisions. As a result of this, hospitality management has to take the issues […]

Read more →
Использование технологий для повышения удовлетворенности и лояльности гостей

Использование технологий для повышения удовлетворенности и лояльности гостей

Повышение удовлетворенности и лояльности гостей может быть самой важной задачей, стоящей перед менеджментом в сфере гостеприимства в двадцать первом веке. Гости больше не гости; они соседи, сослуживцы и друзья. Опыт пребывания может произвести неизгладимое впечатление и повлиять на будущие решения. В результате менеджмент гостеприимства должен серьезно относиться к вопросам, связанным с удовлетворенностью и лояльностью гостей. […]

Read more →
The importance of personalisation in the hospitality industry

The importance of personalisation in the hospitality industry

Hospitality Marketing is a strategic and driven partner to Hospitality Sales. Hospitality Marketing deals with the branding, the selling, and the public relations of Hospitality businesses. They will work closely to create and implement strategies to promote and market hotels to their target audience. Personalisation in Hospitality Marketing can be defined as, “The use of […]

Read more →
Важность персонализации в индустрии гостеприимства

Важность персонализации в индустрии гостеприимства

Гостиничный маркетинг – стратегический и целеустремленный партнер для гостиничного бизнеса. Гостиничный маркетинг занимается брендингом, продажами и связями с общественностью для гостиничного бизнеса. Они будут тесно работать над созданием и реализацией стратегий по продвижению и продвижению отелей для своей целевой аудитории. Персонализацию в гостиничном маркетинге можно определить как «Использование личных атрибутов для продвижения отеля в отличие […]

Read more →
Steps to Choosing the Right Mobile App for Your Hotel

Steps to Choosing the Right Mobile App for Your Hotel

Mobile apps are growing in popularity and becoming an integral part of people’s daily life. There is no longer a need to carry your laptop or notebook when you are out travelling. With an iPhone or an Android handset you can keep your schedule and ensure that your contacts are able to reach you at […]

Read more →
Оставайтесь на связи с вашими гостями с помощью мобильного приложения.

Оставайтесь на связи с вашими гостями с помощью мобильного приложения.

Мобильный гостевой опыт для связи и общения с отелями Сегодня гости ожидают, что у них будет мобильный гостевой опыт. Они хотят контролировать свое пребывание и могут делать это откуда угодно. Однако не все отели могут предоставить такой опыт, потому что не все из них используют смартфоны или доступ в Интернет для связи со своими гостями. […]

Read more →