Resources
Insights on hotel technology, guest experience, upselling, and digital hospitality from the icibot team.
Технологии гостеприимства могут быть непростыми. Гости, побывавшие в других отелях, могут отрицательно относиться к общему качеству обслуживания. Если вы создаете собственный опыт, возможно, вам придется смягчить обстановку или полностью удалить некоторые услуги, которые кажутся неуместными для ваших гостей. Это может быть одним из самых сложных препятствий при внедрении технологии гостеприимства. Можно легко упустить из виду, […]
Знаете ли вы, что вы можете использовать приложение для отелей, чтобы зарабатывать деньги? На самом деле это довольно просто, если у вас есть необходимые навыки и вы знаете, как сделать что-то популярным. Но, конечно, для этого не нужно никаких навыков. Было бы лучше, если бы вы узнали больше об этом способе зарабатывания денег. Вот несколько […]
Did you know that you can use your Hotel App to make money? This is actually pretty easy if you have the right skills and you know how to make something popular. But of course, you don’t need any skills to do this. It would be best if you will learn more about this way […]
Digital technology in hotel dining industry With new technologies, the hotel dining industry is changing as well. A new era of hotel management and service has arrived. As technological advances and adoption increases, hospitality will benefit as much as consumers. Start using the latest in digital technology to improve how your hotel looks and operates […]
The first thing you need to understand is why you need a hotel application for your business. The reality is that many of your customers do not know how to use a smartphone or do not own one. Only about 25% of customers who book rooms on their mobile phones have used a hotel application […]
Создайте мобильное приложение, специально разработанное для вашего отеля и отвечающее вашим потребностям. Первое, что вам нужно понять, это зачем вам нужно приложение от отеля для вашего бизнеса. Реальность такова, что многие из ваших клиентов не знают, как пользоваться смартфоном, или не владеют им. Только около 25% клиентов, которые бронируют номера с помощью мобильных телефонов, раньше […]
Повышение удовлетворенности и лояльности гостей может быть самой важной задачей, стоящей перед менеджментом в сфере гостеприимства в двадцать первом веке. Гости больше не гости; они соседи, коллеги и друзья. Опыт пребывания может произвести неизгладимое впечатление и повлиять на будущие решения. В результате менеджмент гостеприимства должен серьезно относиться к вопросам, связанным с удовлетворенностью и лояльностью гостей. […]
Increasing guest satisfaction and loyalty may be the most important task facing hospitality management in the twenty-first century. Guests are no longer guests; they are neighbors, coworkers, and friends. The experience of a stay can have a lasting impression and influence future decisions. As a result of this, hospitality management has to take the issues […]