Die Steigerung der Gästezufriedenheit und -loyalität ist möglicherweise die wichtigste Aufgabe des Hospitality-Managements im 21. Jahrhundert. Gäste sind keine Gäste mehr; sie sind Nachbarn, Kollegen und Freunde. Das Erlebnis eines Aufenthalts kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zukünftige Entscheidungen beeinflussen.…
Hospitality Marketing ist ein strategischer und engagierter Partner des Hospitality Sales. Hospitality Marketing beschäftigt sich mit dem Branding, dem Verkauf und der Öffentlichkeitsarbeit von Hospitality-Unternehmen. Sie werden eng zusammenarbeiten, um Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um Hotels bei ihrer Zielgruppe…
Mobile Apps werden immer beliebter und werden zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens der Menschen. Auf Reisen müssen Sie Ihren Laptop oder Ihr Notebook nicht mehr mitnehmen. Mit einem iPhone oder einem Android-Handy halten Sie Ihren Zeitplan ein und…
Ihr Geschäft hört nicht mit der Online-Kampagne auf. Es sollte auch nach Erreichen des Ziels weitergehen. Bleiben Sie telefonisch mit Ihren Kunden in Kontakt, bleiben Sie in sozialen Netzwerken präsent und behalten Sie verschiedene andere Medien im Auge, die Ihnen…
Wenn wir an die Vorteile der Bereitstellung von vollständig kontaktlosem Essen denken, fällt uns sofort eines ein: die Einfachheit und Bequemlichkeit, die diese Geräte bieten. Vor einiger Zeit war es notwendig, schwere Gläser, Besteck und Besteck um die Tische im…
Mobile Einnahmekanäle für Hotels sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Hotelgeschäft zu fördern und auszubauen. Es gibt einen aufkommenden Trend, dass Hotels MRRs verwenden, um ihr Markenimage zu stärken und ein widerstandsfähigeres Marketing- und Kundenbetreuungsprogramm zu erstellen. Traditionelle Werbe- und Marketingkanäle…
Heutzutage verwenden viele Fast-Food-Ketten, Restaurants und Restaurants das kontaktlose Restaurantbestellsystem zur Verwaltung ihres Restaurantbestands. Was genau ist diese Art von System und wie hilft es ihnen bei der Verwaltung ihres Inventars? Zuallererst müssen Sie die verschiedenen Arten von Inventarverwaltungssystemen verstehen,…
Wie Hotels nutzen Technologie, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Eine der größten Veränderungen im Gastgewerbe in den letzten zwanzig Jahren war der Einsatz von Technologien zur Verbesserung des Gästekomforts und zur Schaffung komfortablerer Annehmlichkeiten. Hotels und andere Unterkünfte sind…
Bei der Planung eines Urlaubs in einer neuen Stadt ist es gut zu wissen, dass die Hotels dort einige der neuesten Hoteltechnologiesysteme integriert haben, um den Aufenthalt dort angenehmer zu gestalten. Die neuesten Hoteltechnologiesysteme bieten eine Vielzahl aufregender und neuer…
Technologie wird in allen Bereichen unseres Lebens eingesetzt, und das sollte auch in den Gästezimmern nicht anders sein. Dies ist ein Ort, an dem der Komfort und die Freude Ihrer Gäste sehr wichtig sind. Sie möchten ihnen eine wundervolle Erfahrung…