Erfolg mit icibot freischalten: Verbinden Sie sich noch heute mit Ihrem dedizierten Customer Success Manager! Ihr Sieg ist unsere Priorität.
Bei icibot sind wir stolz darauf, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform zu bieten. Unser Customer Success Management (CSM)-Programm stellt sicher, dass jeder Kunde während seiner Partnerschaft mit uns eine dedizierte Unterstützung erhält. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie unser CSM-Programm Ihnen zugutekommen kann.
Führende Hotels entscheiden sich für icibot und hier ist warum
Unser CSM-Programm bietet einen personalisierten Ansatz in jeder Phase, einschließlich Implementierung, Schulung und Unterstützung. Hier ist, wie es funktioniert:
Der Customer Success Manager führt Gespräche mit dem Kunden, um die perfekten Einstellungen für seine Ziele festzulegen. Sie sind dann für die Durchführung dieser Konfiguration verantwortlich, bevor sie die „Schlüssel“ zum Backoffice an den Kunden übergeben.
Der Customer Success Manager schult den Kunden darin, wie er die Plattform optimal nutzen kann. Diese ersten Sitzungen finden für mehr Effizienz in der eigenen Umgebung des Kunden statt.
Während der gesamten Partnerschaft finden Folgegespräche zwischen dem Kunden und dem Customer Success Manager statt, um die Ergebnisse zu analysieren, neue Ziele zu überwachen und die Konfiguration entsprechend anzupassen.
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Steigern Sie Ihr Erlebnis – Entdecken Sie, was es Neues auf der Plattform gibt!
Bei icibot sind wir bestrebt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse und transformative Ergebnisse zu liefern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unser Customer Success Management-Programm zu erfahren und wie wir Sie beim Erreichen Ihrer Ziele unterstützen können.
Maximieren Sie Ihr Potenzial: Treten Sie der exklusiven LinkedIn-Gruppe von icibot bei, um wertvolle Einblicke und proaktives Networking zu erhalten – steigern Sie Ihr Kundenbeziehungsspiel!
Hier sind einige der Vorteile unseres CSM-Programms für Sie:
Dedizierter Ansprechpartner: Dem icibot-Kunden wird ein dedizierter Customer Success Manager zugewiesen, der daran arbeitet, den Erfolg seines Kunden sicherzustellen. Sie fungieren als primärer und regelmäßiger Ansprechpartner für den Kunden und verstehen seine besonderen Bedürfnisse und Probleme, um effektiv zusammenzuarbeiten.