Erleben Sie nahtlose Aufenthalte!
Verschönern Sie Ihren Aufenthalt mit icibot! Entdecken Sie mit icibot Annehmlichkeiten, Dienstleistungen und lokale Tipps mit einem Fingertipp auf Ihrem Telefon.
Ihr Aufenthalt, Ihre Kontrolle! Schalten Sie personalisierte Erlebnisse mit der icibot Mobile App frei.
Navigieren Sie mühelos durch Ihr Hotel. Greifen Sie an einem Ort auf Dienste, Menüs und mehr zu. Probieren Sie icibot für einen personalisierten Aufenthalt aus!
Erhöhen Sie den Wert Ihres Gäste-Concierges mühelos
Die Hotel-Concierge-Software von icibot ermöglicht personalisierten Service, indem sie perfekt gebrandete Reiserouten erstellt, sei es für den Druck, per E-Mail oder direkt an Hotelgäste geliefert. Gestalten Sie einheitliche, professionelle und anpassbare Reiserouten, die das gesamte Gästeerlebnis verbessern.
Verfolgen Sie vertrauenswürdige lokale Partner, Restaurants und Attraktionen durch die Anbieterdatenbank von icibot und stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste Zugang zu den besten Empfehlungen haben.
- Restaurantreservierungen
- Buchung von Spa-Terminen
- Zimmerupgrades und Zusatzverkäufe
- Transportvereinbarungen
- Empfehlungen für die lokale Umgebung
- Buchung von Touren und Aktivitäten
- Reiseplanung
- Erinnerungen zur Abgabe von Gästebewertungen
Über die Funktion als digitale Concierge hinaus fungiert die Software von icibot als digitales Empfangspersonal, Restauranthosts und Reservierungsagenten und bietet eine umfassende Lösung für die Bedürfnisse der Gäste. Die Plattform dient auch als Marketingkanal, der es Ihnen ermöglicht, Zusatzverkäufe, Werbeaktionen oder sogar die Anmeldung für Treueprogramme über die digitale Concierge-Schnittstelle anzubieten. Heben Sie die Servicestandards Ihres Hotels mit ICIBOT Hotel Concierge an.
Maximieren Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie das Gästeerlebnis mit icibot Guest Messaging!
Verwalten Sie Ihr kulinarisches Erlebnis effizient
Steigern Sie die Organisation und Effizienz Ihrer F&B-Abteilung, um den Kundenservice durch schnelle und genaue Auftragsabwicklung zu verbessern. Entdecken Sie unsere wichtigsten Funktionen zur Optimierung der Verwaltung der Essbereiche Ihres Hotels, einschließlich Restaurant, Zimmerservice und F&B-Filialen.
Behalten Sie die Kontrolle über die F&B-Einrichtungen Ihres Resorts, indem Sie alle Buchungen effizient und in Echtzeit verwalten. Dies ist von entscheidender Bedeutung für die Förderung eines gut organisierten Speiseumfelds und damit für die Verbesserung der Gesamtleistung des Restaurants. Nutzen Sie unser Table Manager-Tool, um den Buchungsprozess zu optimieren, Einschränkungen je nach Gästetyp anzupassen und Self-Service-Bestellungen und -Zahlungen über die Smartphones der Gäste zu ermöglichen. Dies verkürzt nicht nur die Wartezeiten, sondern steigert auch den Umsatz in personalfreien Bereichen.
Nahtloses kulinarisches Erlebnis
Ermöglichen Sie Gästen, ihre Smartphones zum Bestellen und Bezahlen in jedem F&B-Laden im Hotel zu verwenden. Unser System unterstützt den einfachen Zugriff über QR oder NFC und ist mit Apple Pay und Google Pay kompatibel und bietet Echtzeit-Updates zum Bestellstatus. Erleben Sie den Komfort modernster Technologie für ein verbessertes kulinarisches Erlebnis in unserem Hotel.
Verbinden Sie sich unterwegs! Ihre Hoteldienstleistungen jederzeit und überall mit der icibot Mobile App.
Behalten Sie die Kontrolle. Greifen Sie bequem auf Hotelservices zu. Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von icibot auf Ihrem Handy!
Erleichtern Sie die Bearbeitung Ihrer Anfragen, um den Aufenthalt Ihrer Gäste angenehmer zu gestalten
Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Gäste wie zu Hause fühlen, indem Sie nicht nur umgehend auf ihre Anfragen oder Wünsche antworten, sondern auch die Gesamteffizienz Ihrer Rezeptionsabläufe optimieren.
Ermöglichen Sie die Verwaltung von Gästeanfragen
Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihres Teams auf die Bedürfnisse der Gäste, indem Sie die Kontrolle übernehmen und alle Anfragen zentralisieren. Dieser Ansatz ermöglicht eine effiziente Aufgabenverwaltung, Aktualisierungen in Echtzeit, um die Gäste auf dem Laufenden zu halten, und mehr Zeit, die für die Gestaltung wirklich unvergesslicher Gästeerlebnisse zur Verfügung steht.
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