Los canales de ingresos móviles de los hoteles son una excelente manera de promover y hacer crecer su negocio hotelero. Existe una tendencia emergente de hoteles que utilizan MRR para aprovechar su imagen de marca y crear un programa de marketing y atención al cliente más resistente. Los canales tradicionales de publicidad y marketing, incluidos periódicos, correo directo, folletos, etc., se han utilizado durante décadas para publicitar y llegar a un público objetivo específico.
Pero el mundo de Internet y las tecnologías móviles están cambiando la faz del marketing tradicional. Es por eso que muchos hoteles están buscando formas nuevas e innovadoras de promocionarse y estar frente a su público objetivo. A continuación, se muestran ejemplos de canales de ingresos móviles de hoteles que puede utilizar para expandir su negocio.

Mensaje de texto

Mucha gente ya sabe lo popular que es la mensajería de texto. Todo lo que necesitan son algunos mensajes sencillos y saben lo que acaban de recibir. Al ofrecer este servicio a sus invitados, puede enviarles mensajes rápidos y relevantes directamente a sus teléfonos celulares. Al ofrecer un mapa en su mensaje de texto, los huéspedes pueden encontrar su hotel y hacer sus reservas de inmediato. Además, la mensajería de texto es una gran oportunidad para fomentar la lealtad de marca entre sus huéspedes al ofrecerles descuentos o promociones.

Videoconferencia

La videoconferencia existe desde hace bastante tiempo, pero solo recientemente los hoteles han reconocido su potencial y han comenzado a utilizarlo para mejorar sus negocios. A través de la videoconferencia, un hotel puede mostrar a sus huéspedes los próximos eventos o promociones e involucrarlos. Si el evento se lleva a cabo en otra parte del mundo, puede facilitar fácilmente los planes de viaje de sus invitados configurando una conferencia telefónica con el hotel. También puede utilizar la videoconferencia para mejorar las relaciones con los huéspedes de su hotel, así como sus resultados finales.

Marketing por SMS

Los mensajes de texto son una forma eficaz de lograr que sus invitados lo recuerden. Como sabrá, las personas tienden a mantenerse en contacto con sus amigos y familiares, especialmente si la persona en cuestión se ha convertido en parte de su vida. Cuando ofrece marketing por SMS a sus clientes, les está asegurando que los valora a ellos y a su empresa tanto como ellos. A cambio, podrá generar más tráfico a su sitio web.
Los ingresos hoteleros son un negocio muy rentable. Sin embargo, no es fácil monitorear los ingresos generados por diferentes canales de ingresos al mismo tiempo. Afortunadamente, usar el software de administración de canales adecuado puede ayudarlo a lograr una mayor eficiencia y mejores resultados. El software de gestión de canales adecuado también le permitirá realizar un seguimiento de todo lo que su hotel gana de cada una de sus diferentes fuentes de ingresos.