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La solución perfecta para alojamientos de estadías prolongadas que buscan mejorar la experiencia del huésped a través de la tecnología digital. Con la creciente dependencia de los teléfonos móviles, icibot ofrece a los operadores de alojamiento de todos los tamaños la posibilidad de llevar su marca a los bolsillos de los huéspedes.
Los hoteles líderes eligen icibot y este es el motivo
La gestión de la reputación también se simplifica con el sistema integrado de icibot, que proporciona todas las herramientas necesarias para gestionar las reseñas en un único panel, personalizar las respuestas a cada reseña de los huéspedes y recopilar comentarios de los huéspedes de forma proactiva.
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icibot brinda soluciones para administrar el personal y la coordinación de invitados para eventos y reuniones, optimizar el espacio de alquiler, brindar opciones personalizadas de pedidos y catering de alimentos y bebidas, programar comodidades y servicios, y más. Con icibot, los hoteles independientes pueden mantener el control de las relaciones con sus huéspedes y al mismo tiempo aumentar significativamente las ventas adicionales y la lealtad de los huéspedes.
Pedidos móviles, check-in sin problemas: mejore su estadía con las soluciones digitales de icibot: ¡comience ahora!
Experimente el soporte excepcional de los equipos dedicados de icibot y aproveche la oportunidad de destacar con un servicio previamente reservado para las grandes cadenas hoteleras. Con icibot, puede optimizar sus operaciones, aumentar los ingresos y superar las expectativas de los huéspedes.
¿Busca aumentar la lealtad de los huéspedes? icibot se integra con su programa de fidelización, ofreciendo beneficios exclusivos y recopilando información de los huéspedes para captar el interés del cliente.
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Con icibot, puede ofrecer beneficios exclusivos a los huéspedes leales a través de su propia aplicación, como check-in previo o traslados al aeropuerto, y recopilar información de los huéspedes para captar su interés. Y con el apoyo excepcional de los equipos dedicados y las soluciones personalizadas de icibot, puede configurar rápidamente y comenzar a generar resultados inmediatos con las mejores herramientas tecnológicas para maximizar su eficiencia.
En general, icibot es una solución digital integral diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos de los proveedores de alojamiento de todos los tamaños.
Experiencias del cliente
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“Nuestros huéspedes han estado entusiasmados con la aplicación de nuestro hotel desde que comenzamos a usar icibot. Ha hecho que su estadía sea mucho más conveniente y personalizada. El módulo de pedidos y el centro de mensajería han facilitado la comunicación con los huéspedes, y nuestro personal ha podido responder rápidamente a las solicitudes. Recomiendo ampliamente esta plataforma a cualquier gerente de hotel que busque mejorar la experiencia de sus huéspedes”.
“icibot ha cambiado las reglas del juego para nuestro hotel. La personalización de la plataforma nos permitió crear una aplicación de marca que se alineaba perfectamente con la estética y los servicios de nuestro hotel. Nuestros huéspedes apreciaron la interfaz fácil de usar de la aplicación y pudieron reservar servicios fácilmente. como reservas en restaurantes y traslados en automóviles de lujo. Nuestro gerente de cuentas ha sido de gran ayuda y nos ha ayudado a optimizar nuestro uso de la plataforma”.
“Nuestro hotel ha podido agilizar las operaciones y promocionar nuestros servicios con la aplicación de icibot. La capacidad de mostrar todas nuestras propiedades en un solo lugar y realizar ventas cruzadas ha sido un gran beneficio. La digitalización de la información de los huéspedes también ha supuesto un gran ahorro de tiempo. para nuestro personal y hemos podido capitalizar los ingresos auxiliares con la página de conserjería personalizada”.