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icibot Apps WiFi para Huéspedes ofrece a su establecimiento un portal de inicio de sesión WiFi que lanza su…
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Como hotelero, sabe lo importante que es proporcionar a los huéspedes un servicio de Wi-Fi de máxima calidad, y con qué frecuencia piden la contraseña del Wi-Fi. Con icibot, puede conectarse con sus huéspedes a través de su red Wi-Fi y ofrecerles un directorio de invitados digital único.
Funcionalidades para equipos de TI y marketing.
Su diseño en la primera conexión a la red.
La primera impresión es de marca — no una página de router genérica.
Plataforma completa del huésped tras el inicio de sesión.
Directorio, pedidos y mensajería sin app store.
Opciones de autenticación flexibles.
Equilibre la fricción vs. la captura de datos para su tipo de establecimiento.
Ofertas en la pantalla de bienvenida del portal.
Monetice el primer punto de contacto digital.
Información sobre dispositivos y sesiones.
Comprenda los patrones de comportamiento digital de los huéspedes.
Captura de consentimiento conforme con el RGPD.
Construya su lista de correo legalmente desde cada conexión.
| Capacidad | Tradicional | icibot |
|---|---|---|
| Tras el inicio de sesión | Solo internet | Acceso completo a la plataforma del huésped |
| Marca | Página por defecto del router | Experiencia del hotel de marca blanca |
| Ingresos | Cero engagement tras el inicio de sesión | Upsell y descubrimiento de servicios |
| Datos | Solo correo | Perfil vinculado a la estancia cuando está integrado |
| Adopción | Los huéspedes ignoran el portal | Más del 90 % completan hasta la PWA |
Cómo fluye
Vincule el PMS y las integraciones relevantes.
Suba el logotipo, colores y catálogo de servicios.
Los puntos de contacto se activan por correo, app, tablet, QR o WiFi.
Las solicitudes se enrutan al equipo correcto con estado en tiempo real.
Los análisis muestran conversión, satisfacción y SLA operativo.
Escenarios reales de establecimientos con icibot.
Hostel
El inicio de sesión WiFi lanza el tablón de eventos y los pedidos del bar.
Ingresos del bar un 22 % más altos gracias a los huéspedes conectados.
Hotel de negocios
WiFi con un clic para miembros del programa de fidelización que regresan.
Tiempo de inicio de sesión inferior a 2 segundos para miembros.
Resort
El WiFi junto a la piscina redirige a la PWA de pedidos de cabana.
Pedidos de A&B en la piscina un 40 % más altos en la primera temporada de verano.
¡Comience su estancia con confianza! Reserve ahora y desbloquee oportunidades exclusivas de mejora.
Comience ofreciendo oportunidades de venta a través de correos electrónicos de confirmación que convierten mejoras e informando a los huéspedes sobre indicaciones, promociones e información importante.
¡Mejore su experiencia! Explore mejoras de habitación y servicios de 2 a 5 días antes de su estancia.
Permita que su huésped pague en línea, incluso antes del check-in, o en cualquier otro momento que elija. ¡Adopte el check-in sin contacto!
icibot le permite enviarles encuestas, información del programa de lealtad, un descuento para su próxima reserva o incluso una simple nota de agradecimiento. Demuestre cariño a sus huéspedes incluso después de que hayan hecho el check-out con mensajes automatizados.
Nuestra plataforma cuenta con una estructura intuitiva, garantizando una navegación sin esfuerzo y el acceso a una gran cantidad de información para los huéspedes.
Puntos de acceso flexibles, desde PMS y WiFi hasta códigos QR y aplicaciones personalizadas.
Realice check-ins y check-outs directamente en la plataforma sin necesidad de integración. Comience en minutos.
Permita que los huéspedes accedan sin esfuerzo al sistema de relaciones con huéspedes de su hotel. Envíe un enlace rápido por SMS o correo electrónico al reservar.
Los huéspedes se registran en el sistema PMS, recibiendo invitaciones por SMS o correo electrónico para usar icibot. Automatiza mensajes y ofrece control sobre el contenido y el momento.
Los códigos QR colocados estratégicamente por todo el hotel permiten a los huéspedes acceder al sistema con las cámaras de sus smartphones. No se necesita aplicación ni descarga.
Redirige automáticamente a los huéspedes a la plataforma cuando se conectan al WiFi del hotel. Optimiza la experiencia del usuario.
Acceda a través de las aplicaciones personalizadas de Apple y Android de su hotel.
Utilice las aplicaciones de tableta en la habitación para un fácil acceso al sistema icibot.
Respuestas claras sobre icibot Apps WiFi para Huéspedes para los responsables hoteleros.
icibot Apps WiFi para Huéspedes es software de portal cautivo y engagement por WiFi para equipos de TI y marketing. Ofrece más del 90 % de captura de huéspedes en el inicio de sesión WiFi y acceso inmediato a servicios.
Se conectan a su PMS y a los puntos de contacto del huésped. Los datos se sincronizan en tiempo real.
No. El onboarding de icibot configura la marca, las integraciones y los flujos de trabajo. La mayoría se pone en marcha en días.
icibot admite múltiples puntos de acceso — enlaces PWA, SMS, correo, QR y modo asistido por recepción.
Sí. icibot ofrece conectores PMS nativos y acceso Open API para Opera, Mews, Apaleo, Protel y otras plataformas.
Absolutamente. Los grupos despliegan estándares de marca centralmente. Los permisos por roles permiten supervisar cada clúster.
icibot utiliza infraestructura certificada ISO 27001, centros de datos en la UE conformes con el RGPD y datos cifrados.
Los hoteles suelen obtener más del 90 % de captura en el inicio de sesión WiFi y acceso inmediato a servicios.
