Resources
Insights on hotel technology, guest experience, upselling, and digital hospitality from the icibot team.
In today’s competitive hospitality landscape, hotel groups are constantly seeking ways to improve their loyalty programs. Enter icibot’s centralized guest profile database. This powerful tool enables hotels to collect and analyse data about their guests. But how can this data be turned into a game plan for better loyalty programs? Let’s dive in. First off, […]
Otellerin konuklarına sunduğu dijital özelleştirme seçenekleriyle odalarınıza kişisel dokunuşlar ekleyin! İşte size harika bir tatil deneyimi için fırsatlar.
A guest app in the hotel is one of the latest innovations in hospitality and leisure travel. In essence, a guest app enables your guests to keep track of all their personalized information such as booking records, airport shuttle times and pick up/drop off information. It can also be used to keep your guests informed […]
Гостевое приложение в отеле – одно из последних достижений в сфере гостеприимства и путешествий. По сути, гостевое приложение позволяет вашим гостям отслеживать всю свою персонализированную информацию, такую как записи о бронировании, время трансфера от / до аэропорта и информацию о получении / отправлении. Его также можно использовать для информирования ваших гостей о специальных предложениях и […]
Гостиницы, курорты, мотели, пансионы, виллы и другие подобные заведения внедряют технологию бесконтактной регистрации, чтобы облегчить быструю идентификацию гостей персоналом. Бесконтактная часть процесса регистрации – это часть, на которой находится магнитная полоса, которая «считывает» подпись человека, сканирующего дверь. В зависимости от используемой системы подпись может быть проверена либо прикосновением, либо с помощью бесконтактного устройства, такого как […]
Hotels, resorts, motels, bed and breakfasts, villas and other similar establishments are all adopting contactless check in technology to facilitate quick identification of guest by staff. The contactless part of the check-in process is the part that holds the magnetic strip that “reads” the signature of the person scanning the door. Depending on the system […]
As a hotel owner or manager, you want your hotel to be competitive in all ways. One way you can do that is to embrace digital technology and take advantage of it to increase productivity, enhance services and connect with customers. You need to understand how this fits into your overall marketing strategy. Digital means […]
Как владелец или менеджер отеля вы хотите, чтобы ваш отель был конкурентоспособным во всех отношениях. Один из способов сделать это – принять цифровые технологии и использовать их для повышения производительности, улучшения услуг и связи с клиентами. Вы должны понимать, как это вписывается в вашу общую маркетинговую стратегию. Цифровые технологии означают разные вещи для разных людей, […]
Вы не сможете в полной мере насладиться отдыхом, не встретившись со всеми своими гостями и персоналом отеля. Если вы встретите их все, вам понадобится надежный консьерж. Это сэкономит вам время от упаковки, приветствия, планирования и многих других услуг. С цифровым консьержем по вызову вы даже можете выполнять домашние дела, пока они в отпуске. Вот некоторые […]
You cannot fully enjoy your vacation to the fullest without meeting all of your guests and hotel staff. Meeting them all means you need a reliable concierge. This will save you time from packing, greeting, scheduling and many other services. With a digital concierge on call, you can even do housekeeping tasks while they are […]