Digitale Technologie in der Hotellerie

Mit neuen Technologien verändert sich auch die Hotellerie. Eine neue Ära des Hotelmanagements und des Service ist angebrochen. Vom technologischen Fortschritt und der zunehmenden Akzeptanz wird das Gastgewerbe ebenso profitieren wie die Verbraucher. Nutzen Sie jetzt die neueste digitale Technologie, um das Aussehen und den Betrieb Ihres Hotels zu verbessern.

Digitale Technologie

 Dank moderner digitaler Technologie werden selbst die banalsten Aspekte des Hotelalltags automatisiert. Anstatt beispielsweise Belege manuell zu drucken, drucken Sie sie automatisch über ein digitales Touchscreen-Display. Der Restaurantleiter kann auch spezielle Softwareprogramme anpassen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, auf die Rechnungen jedes Kunden zuzugreifen und ihre Zahlungen elektronisch abzuwickeln. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines Kassierers und die Möglichkeit eines Raubüberfalls, indem dem Kunden eine elektronische Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung gestellt wird.

Fernverwaltung

Heute bieten viele Hotels Online-Zugriff auf Reservierungsprozesse und aktualisieren häufig Informationen über freie Zimmer. Dies reduziert den Bedarf an internen Mitarbeitern, die gleichen Aufgaben auszuführen, die zuvor von einem Administrator erledigt wurden. Sie müssen sich nicht mehr am Computer anmelden, um Informationen zu überprüfen. Alles ist von Ihrem Laptop, Handy oder Tablet aus verfügbar.

 

E-Commerce

Mit dem Aufkommen des Online-Shoppings können Kunden von überall auf der Welt bestimmte Artikel bestellen und der Lebensmittelhändler kann sie nach Hause oder ins Büro liefern. Dies hat den physischen Bedarf an Verkaufspersonal im Geschäft beseitigt und die Rentabilität erhöht. Wenn Sie eine Website haben, können Sie Ihrer Website eine Warenkorbfunktion hinzufügen, damit Besucher mit ihren Kreditkarten bezahlen können. Sie müssen dafür keine Vertriebsmitarbeiter einstellen. Tatsächlich stellen einige Unternehmen interne Telemarketer ein, um Umfragen durchzuführen und Kunden zum Kauf aufzufordern.
Mit Hilfe der digitalen Technologie konnte das Hotel diese Schwierigkeiten überstehen.