💬 Mit Gästen Zu Sprechen Reicht Nicht.
Man Muss Zur Richtigen Zeit Kommunizieren.
Moderne Gäste möchten nicht nur an der Rezeption kommunizieren.
Vor der Ankunft,
während des Aufenthalts,
und nach der Abreise
erwarten sie eine einfache und personalisierte Kommunikation.
Hier wird Guest Messaging zum Zentrum des Gästeerlebnisses.
🎯 End-to-End Kommunikation mit icibot Guest Messaging
📩 Pre-arrival
Informationen und Angebote vor der Ankunft.
🛎️ During Stay
- Zimmerservice-Anfragen
- Concierge-Wünsche
- Live-Mitteilungen
- Upselling-Möglichkeiten
📊 Echtzeit-Feedback
Probleme erkennen, solange der Gast noch im Hotel ist.
🌍 Mehrsprachige Kommunikation
Kommunikation in der Sprache des Gastes.
👥 Intelligente Workflows
Weniger Anrufe, effizientere Teams.
Ergebnisse
- ✔️ Weniger Telefonate
- ✔️ Schnellere Reaktionen
- ✔️ Zufriedenere Gäste
- ✔️ Stärkeres Markenimage
icibot macht Kommunikation zu einem strategischen Erlebnis-Kanal. ✨
✉️ E-mail: icibot@b1.com.tr