Los hoteles, las nuevas empresas tecnológicas y las aplicaciones móviles son tres de las muchas formas en que la tecnología inteligente está cambiando la industria hotelera. El viajero inteligente de hoy sabe que cuando se trata de mantenerse en contacto, hay más opciones que nunca. Las últimas tecnologías pueden ayudarlo a mantenerse conectado mientras viaja, y muchos de estos servicios incluso le permiten estar en contacto constante con su base de operaciones, para que nunca vuelva a perder una oportunidad comercial o una emergencia personal. Estas son algunas de las formas en que la tecnología inteligente está cambiando la industria hotelera:
Llaves de la habitación móvil
La mayoría de los hoteles tradicionales siempre han utilizado teclados para bloquear y desbloquear sus habitaciones. Pero con las tendencias de tecnología inteligente de hoy, van a querer incluso más que eso. Se están introduciendo nuevas tecnologías que le permitirán usar su huella digital para desbloquear sus puertas e incluso realizar y cobrar pagos mientras está fuera de su habitación. Podrá usar su huella digital para acceder a su habitación desde cualquier PC conectada a Internet y desde cualquier teléfono inteligente con conexión a Internet. Algunos dispositivos incluso le permitirán realizar un seguimiento de sus registros de seguridad y robo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con estas tecnologías, mantenerse en contacto es tan simple como encender su iPhone.
Registro de entrada y salida
Dado que la mayoría de los hoteles tienden a ser solo en efectivo, los huéspedes no siempre se sienten cómodos recolectando su dinero para pagar su estadía. Incluso cuando hay opciones disponibles, como registros con tarjeta de crédito y débito, un número creciente de huéspedes no se siente cómodo cargando una factura abultada o recordando ponerla en su lugar antes de registrarse. Se están produciendo nuevos avances en la tecnología móvil. este proceso es aún más fácil. Una de las funciones más novedosas disponibles para los hoteles es la integración de los registros electrónicos con el poder de los teléfonos inteligentes. Ahora los huéspedes pueden realizar un seguimiento de la información de su check-in desde cualquier lugar y también pueden pagar su factura en ese mismo momento.
Aplicaciones para servicios
Muchos propietarios de hoteles subestiman la importancia de las aplicaciones móviles para sus operaciones. Si bien es posible que algunos invitados no los utilicen, quienes lo hagan obtendrán los beneficios. Los propietarios de hoteles que han invertido en aplicaciones móviles de alta tecnología pueden hacer que la experiencia de sus huéspedes sea mucho mejor. Tendrán acceso a información útil durante su estadía, incluidas las reservas y la disponibilidad de habitaciones. Con aplicaciones móviles que admiten la información de registro y reserva en tiempo real, los propietarios de hoteles pueden ofrecer a sus huéspedes aún más comodidad.