Desbloquea el éxito con icibot: ¡Conéctate hoy con tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado! Tu victoria es nuestra prioridad.
En icibot, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible con nuestra plataforma. Nuestro programa de Gestión del Éxito del Cliente (CSM) garantiza que cada cliente reciba un soporte dedicado a lo largo de su asociación con nosotros. Aquí hay algunas maneras en que nuestro programa CSM puede beneficiarte.
Los hoteles líderes eligen icibot y aquí está la razón
Nuestro programa CSM ofrece un enfoque personalizado en cada etapa, incluyendo implementación, formación y soporte. Así es cómo funciona:
El Customer Success Manager dirige reuniones con el cliente para determinar la configuración perfecta que se adapte a sus objetivos. Luego son responsables de llevar a cabo esta configuración antes de entregar las “claves” del back office al cliente.
El Gerente de Éxito del Cliente capacitará al cliente sobre cómo utilizar la plataforma en su máximo potencial. Estas sesiones iniciales se llevan a cabo en el propio entorno del cliente para mayor eficiencia.
A lo largo de la asociación, se llevan a cabo reuniones de seguimiento entre el cliente y el Customer Success Manager para analizar los resultados, monitorear cualquier nuevo objetivo y ajustar la configuración en consecuencia.
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En icibot, estamos comprometidos a brindar experiencias excepcionales a los clientes y resultados transformadores. Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestro programa de Gestión del éxito del cliente y cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos.
Maximice su potencial: únase al grupo exclusivo de LinkedIn de icibot para obtener información valiosa y establecer contactos proactivos: ¡mejore su juego de relaciones con los clientes!
Estas son algunas de las formas en que nuestro programa CSM puede beneficiarle:
Punto de contacto dedicado: al cliente de icibot se le asigna un Gerente de Éxito del Cliente dedicado que trabaja para garantizar el éxito de su cliente. Actúan como el contacto principal y habitual para el cliente, comprendiendo sus necesidades y problemas particulares para colaborar de forma eficaz.