Otelinizin mobil uygulamaları, misafirlerin yemek siparişlerini odalarına nasıl iletebilir?

Otelinizin mobil uygulamalarıyla konuklarınıza konforlu bir deneyim sunun. Odalarına yemek siparişlerini kolayca iletebilir, keyifli bir tatil geçirmelerini sağlayabilirsiniz.

Konaklama sektöründe hızla ilerleyen teknoloji, otellerin işletme süreçlerinde önemli bir değişim sağlamaktadır. Otel sahipleri ve yöneticileri, misafir deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için yeni çözümler aramaktadır. Bu noktada, otelinizin mobil uygulamalarını kullanarak misafirlerin yemek siparişlerini odalarına iletebileceğiniz birçok avantaj bulunmaktadır.

Mobil uygulamalar, otel müşterilerine kolaylık sağlarken, aynı zamanda otel işletmelerine de katma değer sunar. Misafirler, oda hizmetlerine ilişkin tüm taleplerini doğrudan mobil uygulama aracılığıyla iletebilirler. Özellikle yemek siparişi vermek isteyen misafirler için bu özellik oldukça önemlidir. Mobil uygulama üzerinden menüleri inceleyebilir, istedikleri yemekleri seçebilir ve siparişlerini otel restoranına iletebilirler.

Bu sistem, otel personeline zaman kazandırır ve hataları minimize eder. Misafirlerin talepleri anında ve hatasız bir şekilde restoran ekibine iletildiğinden, hızlı ve etkili bir hizmet sunulması sağlanır. Ayrıca, sistem otomatik olarak misafirlerin odalarına teslimat zamanını bildirebilir ve sipariş sürecini daha da optimize edebilir.

Otelinizin mobil uygulamaları ile yemek siparişi alma işlemi, aynı zamanda misafir memnuniyetini artırmak için önemli bir araçtır. Misafirler, kendi tercihlerine göre yemek seçimi yapabilir ve özel isteklerini iletebilirler. Böylece, misafirlerin bireysel ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermek mümkün olur.

otelinizin mobil uygulamaları aracılığıyla misafirlerin yemek siparişlerini odalarına iletmek, hızlı, pratik ve hatasız bir hizmet sunmanın yanı sıra misafir deneyimini de geliştiren bir yöntemdir. Bu teknolojik yenilik sayesinde oteliniz, misafirlerin beklentilerini karşılayarak rekabet avantajı elde edebilir ve memnuniyeti artırabilirsiniz.

‘Teknoloji Harikası: Otelinizin Mobil Uygulamasıyla Misafirler Yemek Siparişlerini Odalarına Taşıyor’

Otel endüstrisi, sürekli olarak müşteri deneyimini geliştirmek ve misafirlerine en iyi hizmeti sunmak için yeni teknolojileri benimsemektedir. Son yıllarda oteller, mobil uygulamaların gücünü keşfederek misafirlerinin beklentilerini aşmayı hedeflemektedir. Bu yazıda, otelinizin bir mobil uygulama aracılığıyla misafirlerin yemek siparişlerini odalarına taşıyabilme yeteneği ile ilgili heyecan verici bir konuya değineceğiz.

Bu yenilikçi özellik, otel konaklamalarını daha rahat ve keyifli hale getiriyor. Misafirler artık yemek hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanmak için dışarı çıkmak zorunda kalmadan, odalarının konforunda sipariş verebiliyorlar. Artık restoranlara gitmek ya da oda servisine telefonla ulaşmak gibi zaman alıcı süreçlerle uğraşmak zorunda kalmadan, sadece birkaç dokunuşla lezzetli yemekleri kapılarına getirebiliyorlar.

Otelinizin mobil uygulamasının sunduğu bu özellik, misafirlerinizin memnuniyetini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda işletme gelirinizi de olumlu yönde etkiliyor. Müşterilerin kolayca yemek siparişi verebilmeleri ve otelinizin sunduğu geniş menü seçeneklerini keşfedebilmeleri, onları daha fazla harcamaya teşvik ediyor. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden yapılan siparişler, otel personelinin verimliliğini artırarak hizmet süreçlerini daha düzenli hale getiriyor.

Bununla birlikte, bu teknoloji harikasının sunabileceği diğer faydalar da göz ardı edilmemelidir. Misafirlerin yemek tercihlerine özel olarak hazırlanan menüler, daha fazla kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Ayrıca, otel restoranınıza olan ilgiyi artırmak için promosyonlar ve indirimler gibi pazarlama stratejileri de uygulanabilir. Bu şekilde, otelinizin mobil uygulaması, hem misafirlerin memnuniyetini sağlamada önemli bir rol oynar hem de işletmenizin büyümesine katkıda bulunur.

otelinizin mobil uygulaması aracılığıyla misafirlerin yemek siparişlerini odalarına taşıma yeteneği, tam anlamıyla bir teknoloji harikasıdır. Bu yenilikçi özellik, otel endüstrisindeki rekabetçi ortamda fark yaratmanızı sağlar. Misafirlerinizi memnun etmek ve onlara unutulmaz bir deneyim sunmak için bu teknolojiyi benimsemek, işletmenizin başarısını artıracak önemli bir adımdır. Mobil uygulama üzerinden yapılan yemek siparişleriyle misafirlerinizin konforunu ve keyfini en üst düzeye çıkarın.

‘Misafirlerin Konforu İçin Yenilikçi Bir Adım: Otelinizdeki Mobil Uygulama ile Odalarda Yemek Siparişi Verme Kolaylığı’

Teknolojinin hızla ilerlemesiyle birlikte otel sektörü de yenilikçi çözümler sunarak konukların konforunu artırmaya odaklanmaktadır. Bu noktada, oteller mobil uygulamalar aracılığıyla misafirlere daha fazla pratiklik ve özgürlük sunma amacıyla harekete geçmektedir. Özellikle oda servisi deneyimini iyileştirmek için geliştirilen mobil uygulamalar, konuklara odalarından yemek siparişi verme kolaylığı sağlamaktadır.

Geleneksel oda servisi hizmetinde, misafirler telefonla sipariş vererek zaman kaybına uğrayabilir veya yanlış anlaşılmalar yaşayabilirler. Ancak otelinizdeki mobil uygulama sayesinde bu sorunlar ortadan kalkar. Misafirler, kendi cihazları üzerinden otelinize ait mobil uygulamayı indirerek, kolayca menüyü inceleyip tercih ettikleri yemekleri seçebilir ve sipariş verebilirler. Bu yöntem, misafirlerin özgürce ve herhangi bir dil bariyeri olmadan yemek seçimlerini yapabilmelerini sağlar.

Otelinizin mobil uygulaması, sadece yemek siparişi vermekle kalmaz, aynı zamanda ödeme işlemleri konusunda da kolaylık sağlar. Misafirler, uygulama üzerinden güvenli bir şekilde ödemelerini gerçekleştirebilir ve bu sayede ekstra zaman ve çaba harcamadan hesaplarını düzenleyebilirler.

Ayrıca, otel uygulamanızın sunduğu avantajlardan biri de kişiselleştirilmiş hizmetler sunma imkanıdır. Misafirlerin tercihlerini ve geçmiş siparişlerini takip eden uygulama, onlara daha önce beğendikleri yemekleri hatırlatabilir veya yeni lezzetleri denemeleri için önerilerde bulunabilir. Bu şekilde, misafirleriniz kendilerini özel hisseder ve memnuniyet seviyeleri artar.

otelinizdeki mobil uygulama ile odalarda yemek siparişi verme kolaylığı, misafirlerin konforunu artıran yenilikçi bir adımdır. İnsanların hızlı ve pratik çözümler aradığı günümüzde, mobil uygulamalar konukların beklentilerine cevap vererek müşteri deneyimini iyileştirmekte önemli bir rol oynamaktadır. Misafirlerinizin odalarında rahatlıkla yemek siparişi verebilmeleri, onların konaklama deneyimini daha keyifli hale getirecek ve otelinizin memnuniyet oranını artıracaktır.

‘Mobil Uygulamalarla Yeni Bir Deneyim: Otelinizdeki Misafirler Artık Restorana Gitmeden Odalarında Yemek Sipariş Edebiliyor’

Otel sektöründe yaşanan yeni bir trend, misafirlere daha konforlu ve pratik bir deneyim sunmak için mobil uygulamaların kullanılmasıdır. Artık otel müşterileri, odalarından restorana gitmeden yemek siparişi verebilme imkanına sahiptir. Bu yenilikçi yaklaşım, hem otellerin müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olurken aynı zamanda misafirlerin keyifli bir deneyim yaşamasını sağlamaktadır.

Geleneksel olarak, otel misafirleri restorana gitmek veya oda servisi hizmetinden yararlanmak için telefonla iletişime geçerdi. Ancak, bu yöntemler bazen zaman alıcı ve karmaşık olabilir. Mobil uygulamalar sayesinde, misafirler kolayca menüyü inceleyebilir, tercih ettikleri yemekleri seçebilir ve siparişlerini doğrudan mobil cihazlarından verebilirler. Bu süreç, restoran personelinin iş yükünü azaltırken misafirlerin bekleme süresini de kısaltmaktadır.

Yeni uygulamalar sayesinde oteller, misafirlerin taleplerini daha hızlı ve doğru bir şekilde karşılayabilir. Siparişler direkt olarak mutfakla paylaşılır ve böylece iletişim hatalarının önüne geçilir. Ayrıca, misafirlerin özel isteklerini belirtmesi için detaylı seçenekler sunulur. Glutensiz, vejetaryen veya alerjenleri olan misafirler için uygun alternatifler sunulması gibi özel talepler kolaylıkla karşılanabilir.

Mobil uygulamaların getirdiği bir diğer avantaj da otel restoranlarının gelirini artırma potansiyelidir. Sipariş alma sürecinin daha verimli hale gelmesiyle daha fazla misafirin yemek siparişi vereceği düşünülür. Ayrıca, uygulama üzerinden sunulan özel teklifler ve indirimlerle müşterilerin ilgisini çekmek de mümkündür.

mobil uygulamalar otel sektöründe yeni bir deneyim sunmaktadır. Misafirlerin restorana gitmeden odalarında yemek siparişi verebilme imkanı, hem otel işletmeleri hem de misafirler için birçok fayda sağlamaktadır. Bu yenilikçi yaklaşım sayesinde oteller, müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda gelirlerini de potansiyel olarak artırma şansı elde etmektedir. Mobil uygulamaların otel sektöründe yaygınlaşması ile birlikte, misafirler daha pratik ve özelleştirilmiş bir deneyim yaşayacaklardır.

‘Yemek Sipariş Etmenin Yeni Yolu: Otelinizin Mobil Uygulamasıyla Misafirler Masa Başında Rahatça Seçim Yapıyor’

Yemek siparişi vermek artık çok daha kolay ve pratik bir hale geldi. Otelinizin mobil uygulaması sayesinde misafirleriniz masa başında rahatça yemek seçimi yapabiliyor. Bu yeni yöntem, hem otel çalışanlarına zaman ve çaba tasarrufu sağlıyor hem de misafirlere daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunuyor.

Otelinizin mobil uygulamasıyla yemek siparişi vermenin birçok avantajı bulunuyor. İlk olarak, bu uygulama sayesinde misafirleriniz menüyü kendi telefonlarından inceleyebiliyor ve seçimlerini yapabiliyorlar. Geleneksel yöntemlerde olduğu gibi garson beklemeye gerek kalmadan, misafirler hemen siparişlerini verebiliyor ve önceden belirttikleri tercihleri doğrultusunda yemeklerini kişiselleştirebiliyorlar.

Mobil uygulamanın bir diğer avantajı ise iletişimi kolaylaştırmasıdır. Misafirler, isteklerini ve özel gereksinimlerini uygulama aracılığıyla direkt olarak mutfağa iletebilirler. Bu sayede mutfak ekibi, herhangi bir yanlış anlama veya gecikme olmadan, misafirlerin taleplerine tam olarak uygun bir şekilde hazırlık yapabilir. misafir memnuniyeti artar ve hizmet kalitesi yükselir.

Ayrıca, otelinizin mobil uygulamasıyla yemek siparişi vermek, menüdeki seçenekleri daha ayrıntılı bir şekilde inceleme imkanı da sunar. Misafirler, yemeğin içeriği, malzemelerin kaynağı ve sağlık bilgileri gibi önemli detayları kolaylıkla öğrenebilirler. Böylece, özel diyet ihtiyaçları olan veya alerjileri bulunan misafirleriniz, kendilerine uygun olan yemekleri seçebilirler.

otelinizin mobil uygulamasıyla yemek siparişi verme yöntemi, geleneksel restoran deneyimini dönüştürerek misafirlerinizi memnun etmektedir. Bu yenilikçi yaklaşım, misafirlere kişiselleştirilmiş bir hizmet sunarken otel çalışanlarına da zaman ve çaba tasarrufu sağlamaktadır. Yemek siparişi vermenin bu yeni yolu, otelinizin müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda işletmenizin rekabet avantajını da güçlendirecektir.

 

121 Comments

  1. I аm extremely impressed with your writing skills аѕ weⅼl as with
    the layout on your blog. Is this a paid theme
    or ɗid you cuѕtomize it yourself? Аnyway keep up the
    excеllent quality writing, it is rare to see a nice blog like this
    one nowadays.

    Here is my web-sіte: digital banking

  2. Hi, I do think this is an excellent site. I stumbledupon it
    😉 I will return once again since I bookmarked it.
    Money and freedom is the best way to change, may you be rich and
    continue to guide others.

  3. Can I simply just say what a relief to discover someone that genuinely understands what they are talking about on the net.
    You actually know how to bring a problem to light and make it important.
    A lot more people should check this out and understand this side of
    your story. I was surprised you are not more popular given that
    you surely possess the gift.

  4. Hey there! I know this is kind of off topic but I was
    wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting tired of Wordpress because I’ve had problems with hackers and I’m looking at options for
    another platform. I would be great if you could point me in the direction of a good platform.

  5. I’ll right away take hold of your rss as I can’t in finding your email
    subscription hyperlink or newsletter service. Do you have any?
    Kindly permit me realize in order that I could subscribe.
    Thanks.

  6. Somebody necessarily lend a hand to make seriously articles I might state.
    This is the very first time I frequented your web page and up to now?
    I surprised with the analysis you made to make this actual submit
    amazing. Magnificent process!

  7. Hey there! Someone in my Facebook group shared this site
    with us so I came to give it a look. I’m definitely loving the information. I’m
    book-marking and will be tweeting this to my followers! Superb blog and fantastic design.

  8. Thank you, I’ve just been searching for information approximately this subject for a while and yours is
    the best I have found out till now. However, what about
    the conclusion? Are you certain concerning the supply?

  9. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be
    really something that I think I would never understand.

    It seems too complicated and very broad for me.
    I am looking forward for your next post, I will try to get
    the hang of it!

  10. It is the best time to make some plans for the future
    and it is time to be happy. I’ve read this submit and if I could I
    wish to recommend you some fascinating issues or suggestions.
    Perhaps you could write subsequent articles regarding this article.
    I want to learn more things approximately it!

  11. I blog often and I seriously thank you for your content.

    This great article has really peaked my interest. I am going to
    take a note of your site and keep checking for new details about once a week.
    I opted in for your RSS feed too.

  12. Just desire to say your article is as astonishing.
    The clarity in your post is just cool and i could assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please carry on the rewarding work.

  13. Hello! This is my first visit to your blog! We are a group of volunteers and starting a new project in a community in the same niche.

    Your blog provided us useful information to work on. You have done a marvellous job!

  14. Thanks for finally talking about > Otelinizin mobil uygulamaları, misafirlerin yemek siparişlerini odalarına nasıl iletebilir?
    – Otel Yönetim Sistemi -icibot < Loved it!

  15. Howdy just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the pictures aren’t loading correctly.
    I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same outcome.

  16. When I initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added
    I get four e-mails with the same comment.
    Is there any way you can remove people from that service? Cheers!

  17. Good day I am so glad I found your website, I really found you by mistake, while I was searching on Aol for something else,
    Nonetheless I am here now and would just like to say thank you for a fantastic post and a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have time to read through it
    all at the moment but I have book-marked it and
    also added in your RSS feeds, so when I have time I will be back to read much more, Please do keep
    up the awesome job.

  18. When I originally commented I clicked the “Notify me when new comments are added”
    checkbox and now each time a comment is added I get three e-mails with the same
    comment. Is there any way you can remove me from that service?

    Appreciate it!

  19. Hi there! I just wanted to ask if you ever have
    any problems with hackers? My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing several
    weeks of hard work due to no back up. Do you
    have any methods to protect against hackers?

  20. I’m really enjoying the theme/design of your web site. Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A couple of my blog visitors have complained about my website not operating
    correctly in Explorer but looks great in Chrome. Do you have any
    tips to help fix this issue?

  21. Magnificent beat ! I would like to apprentice at the same time as you amend your site, how can i subscribe for
    a weblog site? The account aided me a appropriate deal.

    I have been a little bit familiar of this your broadcast provided vibrant transparent idea

  22. First of all I would like to say terrific
    blog! I had a quick question that I’d like to ask if you do not mind.
    I was curious to know how you center yourself and clear your head
    prior to writing. I’ve had difficulty clearing my thoughts in getting
    my thoughts out. I do take pleasure in writing but it just seems like the first 10 to 15
    minutes are lost just trying to figure out how to begin. Any ideas or
    hints? Many thanks!

  23. I’m curious to find out what blog system you are utilizing?
    I’m experiencing some small security problems with
    my latest website and I would like to find something
    more risk-free. Do you have any solutions?

  24. Oh my goodness! Incredible article dude! Many thanks, However
    I am going through difficulties with your RSS.
    I don’t understand why I am unable to join it. Is there anybody
    else having the same RSS issues? Anyone that knows the answer can you
    kindly respond? Thanks!!

  25. Do you mind if I quote a few of your articles as long as I provide credit and sources back to your blog?
    My blog site is in the exact same area of interest as
    yours and my visitors would genuinely benefit from a lot of the information you present here.

    Please let me know if this alright with you. Thank
    you!

  26. When I initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now
    each time a comment is added I get four e-mails with the same comment.
    Is there any way you can remove me from that service?
    Appreciate it!

  27. This design is incredible! You most certainly know how to keep a reader amused.
    Between your wit and your videos, I was almost moved
    to start my own blog (well, almost…HaHa!) Fantastic
    job. I really loved what you had to say, and more than that,
    how you presented it. Too cool!

  28. After exploring a handful of the articles on your website, I truly like your way of writing a blog.
    I book-marked it to my bookmark webpage list and
    will be checking back in the near future. Please visit
    my web site as well and let me know your opinion.

  29. Hello There. I found your weblog the use of msn. That is an extremely neatly written article.

    I will make sure to bookmark it and come back to read more of your helpful info.
    Thank you for the post. I will definitely return.

  30. It’s perfect time to make some plans for the future and it’s time to be happy.

    I’ve learn this post and if I may just I want to counsel you some attention-grabbing things or suggestions.
    Maybe you could write next articles regarding this article.
    I want to learn even more things approximately it!

  31. Hey there I am so happy I found your weblog, I really
    found you by accident, while I was browsing on Google
    for something else, Anyhow I am here now and would just like
    to say thank you for a tremendous post and a all round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t
    have time to look over it all at the minute but I have book-marked it and also added in your
    RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please do keep up the great
    work.

  32. I truly love your blog.. Excellent colors & theme. Did you develop this amazing
    site yourself? Please reply back as I’m looking to create my own personal site and would love to find out where
    you got this from or just what the theme is called. Appreciate it!

  33. Hello there, I discovered your blog by way of Google at the same time as searching for a related topic, your
    website came up, it seems to be good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

    Hi there, just changed into alert to your blog via Google, and found
    that it is truly informative. I am gonna be careful for brussels.
    I will be grateful when you continue this in future.
    Many other folks can be benefited out of
    your writing. Cheers!

  34. It is perfect time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I have read this submit and if I could I desire to counsel
    you some interesting issues or suggestions.
    Maybe you can write next articles relating to this article.
    I desire to read more things about it!

  35. Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the video to
    make your point. You definitely know what youre talking about, why waste your intelligence on just
    posting videos to your site when you could be giving us something informative to read?

  36. I think that is among the so much important information for me.
    And i am satisfied studying your article. But want to remark on some normal things, The
    site taste is great, the articles is in point of fact nice :
    D. Good task, cheers

  37. I like the helpful info you provide in your articles. I’ll bookmark your blog and check again here frequently.
    I am quite sure I will learn lots of new stuff right here!
    Best of luck for the next!

  38. Having read this I thought it was extremely enlightening.
    I appreciate you spending some time and effort to put this
    information together. I once again find myself spending way too much time both reading and leaving comments.
    But so what, it was still worthwhile!

  39. Admiring the time and effort you put into your site
    and detailed information you provide. It’s great to come across a blog every once in a while that isn’t the same unwanted
    rehashed material. Wonderful read! I’ve saved your site and I’m including your RSS
    feeds to my Google account.

  40. I don’t even know how I stopped up right here, but I assumed this publish used to be good.
    I do not recognize who you’re however certainly you’re going to a famous blogger if you aren’t already.
    Cheers!

  41. Today, I went to the beach with my children. I found a sea shell and gave it
    to my 4 year old daughter and said “You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the
    shell to her ear and screamed. There was a hermit
    crab inside and it pinched her ear. She never wants
    to go back! LoL I know this is entirely off topic but I had
    to tell someone!

  42. It’s in point of fact a great and helpful piece of info. I am glad that you just shared this helpful information with us.
    Please keep us informed like this. Thank you for sharing.

  43. I like the helpful info you provide in your articles.
    I’ll bookmark your blog and check again here frequently.
    I am quite sure I’ll learn many new stuff right here!
    Good luck for the next!

  44. I really love your site.. Very nice colors & theme. Did you build
    this web site yourself? Please reply back as I’m trying to create my own blog
    and want to learn where you got this from or exactly what
    the theme is called. Kudos!

  45. Hi there this is somewhat of off topic but I
    was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code
    with HTML. I’m starting a blog soon but have
    no coding skills so I wanted to get advice from someone with experience.

    Any help would be greatly appreciated!

  46. Have you ever thought about including a little bit more
    than just your articles? I mean, what you say is valuable and all.

    However think about if you added some great visuals or videos to give your
    posts more, “pop”! Your content is excellent but with
    images and clips, this site could definitely be one of the greatest in its niche.
    Wonderful blog!

  47. I appreciate, result in I discovered just what
    I was having a look for. You have ended my 4 day lengthy hunt!
    God Bless you man. Have a great day. Bye

  48. Hi there! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could find a captcha plugin for my comment form?
    I’m using the same blog platform as yours and I’m having difficulty finding
    one? Thanks a lot!

  49. Its such as you read my thoughts! You appear to understand so much about this, like you wrote the book in it or something.

    I feel that you simply can do with a few p.c. to pressure the message house a little bit,
    however instead of that, that is fantastic blog. A great read.
    I will certainly be back.

  50. It’s perfect time to make some plans for the longer term and it is time to be happy.
    I’ve read this submit and if I may I desire to
    counsel you some interesting things or advice. Maybe
    you could write next articles referring to this article. I desire to learn more things approximately it!

  51. Thank you for some other informative website.
    The place else could I am getting that kind of
    info written in such a perfect approach? I have a mission that I
    am simply now running on, and I’ve been on the glance out for such information.

Leave a Reply

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir