icibot Nasıl Çalışır?
Etkileyici içerik oluşturmak çok önemlidir, ancak asıl zorluk, bu zengin bilgi ve olanakları misafirlerinize basit ve anlaşılır bir şekilde etkili bir şekilde aktarmakta yatmaktadır.
icibot, bulut teknolojisini kullanarak donanım veya altyapıya önceden yatırım yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.
Misafirleriniz, otelinizin benzersiz özelliklerine göre özel olarak tasarlanmış uygulama aracılığıyla oteliniz hakkında kapsamlı bilgilere ulaşabilir ve talepte bulunabilir.
Misafir talepleri sorunsuz bir şekilde merkezi bir departmana iletilir ve personelin cep telefonlarına iletilerek daha fazla verimlilik için genel otel operasyonları optimize edilir.
Misafirlerin talepleri yerine getirildikten sonra alınan NPS yanıtları, her bir operasyon için misafir memnuniyetini, gelir artışını ve hizmet kalitesini ölçmek için bir metrik görevi görür.
Sistem, oteliniz için dikkate değer faydalar sunarak konuk deneyimleri ve operasyonel sonuçlar üzerinde olumlu bir etki yaratır.
Özel Check-in: icibot, sistem olmadan bile olağanüstü bir deneyim sağlar. Check-in ve check-out işlemlerini platform üzerinden doğrudan gerçekleştirin, entegrasyon gerekmez. Basit ve kolay bir çözüm sunarak dakikalar içinde başlayın.
Kanal Yöneticisi: Misafirlerin otelinizin misafir ilişkileri sistemine zahmetsizce erişmelerini sağlayın. Rezervasyon sırasında Kanal Yöneticimiz aracılığıyla SMS veya e-posta ile hızlı bir bağlantı göndererek icibot’u kolayca keşfetmelerini sağlayın ve genel deneyimlerini geliştirin.
PMS Entegrasyonu: Misafirler PMS sistemine kaydolduktan sonra icibot’u kullanmaları için SMS veya e-posta davetleri alır. Platformumuz mesajları otomatikleştirir ve içerik ile zamanlamayı kontrol etme imkanı sunar, böylece zamanında iletişim sağlanır. icibot’un gelişmiş teknolojisi sayesinde misafirler otelin sunduğu hizmetlerle kolayca etkileşimde bulunur, kesintisiz bir deneyim yaşarlar.
QR Kodu: Otel genelinde stratejik olarak yerleştirilmiş QR kodları, konukların akıllı telefon kameralarıyla sisteme erişmelerini sağlar. Uygulama veya indirme gerektirmez, erişilebilirliği artırır.
WiFi Bağlantısı: Misafirler otelin WiFi ağına bağlandıklarında onları otomatik olarak platforma yönlendirerek icibot’a erişimi kolaylaştırın. Kullanıcı deneyimini kolaylaştırın ve misafirlerin ağa bağlandıkları andan itibaren otelinizin sunduklarıyla zahmetsizce etkileşim kurmasını sağlayın.
Özelleştirilmiş Otel Uygulaması: Otelinizin kişiselleştirilmiş Apple ve Android uygulamaları üzerinden erişim ile misafir deneyimini geliştirin. Konukların icibot’ta sorunsuz bir şekilde gezinmesine ve çeşitli teklifleri keşfetmesine izin vererek özelleştirilmiş ve keyifli bir konaklama yaratın.
Oda İçi Tablet: icibot sistemine kolay erişim için oda içi tablet uygulamalarını kullanarak konuk rahatlığını artırın.
Açık API
icibot Açık API, çeşitli sistemlerle bağlantı kurma ve icibot’u konaklama sektörünün ötesine taşıma esnekliği sunan kesintisiz bir entegrasyon çözümü sağlar. Açık API’miz ile istediğiniz sistemleri zahmetsizce oluşturma ve entegre etme özgürlüğüne sahip olursunuz, bu da geniş bir imkan yelpazesi sunar. Bu sayede icibot’u farklı sektörlere kolayca entegre edebilir, yenilik ve özelleştirme fırsatları yaratabilirsiniz. Açık API’mizin sadeliği ve çok yönlülüğü, özel ihtiyaçlarınıza uygun çözümler oluşturmanızı sağlayarak icibot’u dinamik ve uyarlanabilir bir araç haline getirir.
Sizin Korumanız, Bizim Önceliğimiz
ISO 27001 sertifikalı ortaklıklar, GDPR uyumluluğu ve Avrupa Birliği’ndeki son teknoloji veri merkezleri aracılığıyla icibot ile benzersiz veri güvenliğini deneyimleyin. Kullanılabilirlik, gizlilik ve gizliliğe olan sarsılmaz bağlılığımız, verilerinizin en yüksek standartlarda tutulmasını sağlar.
icibot’ta, senkronize hub’lar ve titiz bakım ile güvenilirliği garanti ediyor, arıza riskini en aza indirirken maksimum kullanılabilirlik sunuyoruz. Sertifikalı ortaklarla devam eden işbirliğimiz, ISO 27001 sertifikası almaya ve veri gizliliği yasalarına sıkı sıkıya bağlı kalmaya yöneliktir. Verilerinizin emin ellerde olduğundan ve icibot ile GDPR düzenlemelerine uygun olarak güvenli erişim, veri koruması ve gizlilik elde edeceğinizden emin olabilirsiniz.
PC’lerden tabletlere ve akıllı telefonlara kadar tüm cihazlarınızdan icibot’a sorunsuz bir şekilde erişme esnekliğinin keyfini çıkarın ve tüm üçüncü taraf sistemlerinizin sorunsuz entegrasyonu sayesinde gelişmiş operasyonel verimlilik elde edin.
