Otel Grupları ve Zincirleri için icibot nedir?

Otel Grupları ve Zincirleri için icibot, çok tesisli otel grupları ve uluslararası zincirler için özel olarak geliştirilmiş bir misafir deneyim platformudur. Grup BT direktörlerine, CMO'lara ve bölgesel operasyon direktörlerine dijital araçlar aracılığıyla tüm tesislerde merkezi misafir CRM ve markaya uygun dijital standartlar sunmalarına yardımcı olur.

icibot otel gruplarına nasıl yardımcı olur?

icibot, yerel tesis özelleştirmeli grup kontrol panelini ve tesisler arası kampanyaları mümkün kılar; bu da tesisler arası çapraz satış ve birleşik sadakat ekonomisiyle sonuçlanır. Tesisler markalı temas noktalarını yapılandırırken personel tek bir kontrol panelinden hizmeti yönetir. PMS entegrasyonu misafir verilerini senkronize tutar.

icibot küçük çok tesisli gruplar için uygun mu?

Evet. icibot butik tesislerden büyük portföylere kadar ölçeklenir. Bulut fiyatlandırması bağımsız operatörlere uygunken grup özellikleri zincirlere hizmet eder. Çoğu modül için ön donanım yatırımı gerekmez.

icibot'u ne kadar hızlı uygulayabiliriz?

Çoğu tesis temel modülleri iki haftadan kısa sürede devreye alır. İlk katılım markalaşmayı, içerik aktarmayı ve entegrasyon haritalamayı içerir. Özel hesap yöneticileri yayına almaya rehberlik eder. Personel eğitimi genellikle tek bir oturumda tamamlanır.

icibot mevcut PMS'imizle entegre olur mu?

icibot, yerel bağlayıcılar ve Açık API aracılığıyla Opera, Mews, Apaleo, Protel ve diğer PMS platformlarına bağlanır. Entegrasyonlar rezervasyonları, misafir profillerini ve folio ücretlerini otomatik olarak senkronize eder.

Otel grupları ne kadar yatırım getirisi bekleyebilir?

Tesisler, kullanımın ilk çeyreklerinde %18 tesisler arası rezervasyon oranı ve 100'den fazla otel için merkezi CRM bildirmektedir. Kontrol panelleri yan geliri, memnuniyeti ve operasyonel verimliliği izler.

icibot misafir verilerini nasıl korur?

icibot, ISO 27001 sertifikalı altyapı ve GDPR uyumlu AB veri merkezleri kullanır. Şifreleme, rol tabanlı erişim ve veri işleme anlaşmaları misafir bilgilerini kurumsal standartlarda korur.

icibot diğer icibot modülleriyle çalışabilir mi?

Evet. Pazara özel dağıtımlar tek bir platformda Upsell, Mesajlaşma, CRM, mobil check-in ve diğer çözümlere bağlanır. Misafir verileri, rezervasyondan sadakate kadar birleşik bir yolculuk için modüller arasında akar.

Pazar · Başlangıç

Otelgruplarıiçinmarkalımisafiruygulaması

Otel Grupları ve Zincirleri için icibot — tüm tesislerde merkezi misafir CRM ve markaya uygun dijital…

Pazar · Başlangıç

Akış

Öndegelenotellericibot'unedentercihediyor?

icibot platformu ayrıca otel zincirlerinin gerçek bir seyahat arkadaşı işlevi gören bir mobil uygulama…

Pazar