Uzman ekip
Konaklama uzmanları
PMS, operasyon ve misafir modüllerini bilen destek.
Destek
Yatırımınızı Maksimize Edin
Biletlemenin ötesinde proaktif uzman desteği.
550+ otelle geliştirilen proaktif destek — sorun gidermenin ötesinde tam potansiyel.
Biletlemenin ötesinde proaktif uzman desteği.
01
Uygulama Kullanımınızı Maksimize Edin: Uzmanlarımıza Sorun
Kayıtlı müşteriler satın alma, operasyon, sorun giderme ve ürün soruları için kullanıcı dostu bir destek portalına erişir. Cevap bulamadınız mı? Giriş yapın — uzmanlarımız hızlı ve kapsamlı yanıt verir.
02
Önce İlişkiler
İlişkilerin biletlerden daha önemli olduğuna inanıyoruz. Destek felsefemiz, müşterilerin her icibot özelliğinin tam potansiyelini keşfetmesine yardımcı olur — sadece sorunları çözmekle kalmaz.
03
Kalıcı Bir Ortaklık Kurun
Yolculuğunuz boyunca proaktif rehberlik: sorunsuz devreye alma, verimli günlük operasyonlar ve sürekli büyüme — tesis hedeflerinize ve misafir profilinize uygun stratejik danışmanlıkla.
Özellikler
Neden önemli
Misafir yolculuklarını sorunsuz tutan proaktif yardım.
Hızlı yanıt
Kritik anlarda
Canlıya alma engelleri ve konaklama içi kritik sorunlara öncelik.
Bilet ötesi
Proaktif rehberlik
En iyi uygulamalar, sürüm notları ve optimizasyon — sadece arıza giderme değil.
icibot hesabınıza giriş yapın ve destek portalını kullanın veya öncelikli yardım için Müşteri Başarı Yöneticinize (MBY) ulaşın.