🚀 Misafir Yolculuğunu Baştan Sona Optimize Edin
Modern otelcilikte misafir deneyimi artık sadece check-in ile başlamıyor.
Rezervasyon öncesinden konaklama sonrasına kadar her temas noktası,
hem deneyimi hem de geliri etkileyen önemli bir fırsattır.
icibot, misafir yolculuğunu uçtan uca dijitalleştirerek
operasyonel verimlilik ve ek gelir fırsatları yaratır.
✨ Misafir Yolculuğunun Her Aşamasında Değer
📖 Dijital Misafir Rehberi
Sık sorulan sorular, hizmetler ve otel bilgileri tek platformda sunulur.
Misafirler sormadan cevap bulur.
📍 QR Kod Promosyonları
Otelinizin farklı noktalarına yerleştirilen QR kodlarla misafirler doğru
anda doğru teklifler ile karşılaşır.
💬 Otomatik Mesajlaşma
SMS veya e-posta ile happy hour, spa fırsatları, geç check-out ve özel
kampanyalar otomatik olarak iletilir.
📡 WiFi Landing Page
Misafirler WiFi’ye bağlandıkları anda en iyi tekliflerinizi ve hizmetlerinizi görür.
💳 Temassız Ödeme
Misafirler check-in öncesinde veya konaklama sırasında online ödeme yapabilir.
🎯 Daha Akıllı Pre-Arrival Deneyimi
Rezervasyon onay e-postaları ile:
- ✔️ Upsell fırsatları sunabilirsiniz
- ✔️ Misafirleri yönlendirebilirsiniz
- ✔️ Promosyonları paylaşabilirsiniz
- ✔️ Varış öncesi deneyimi zenginleştirebilirsiniz
⚡ Dijital Check-In
Misafirler tüm bilgileri önceden doldurur ve hızlı bir check-in deneyimi yaşar.
- ✔️ Daha hızlı operasyon
- ✔️ Daha memnun misafirler
- ✔️ Daha akıcı bir konaklama deneyimi
icibot ile misafir yolculuğu rastlantısal değil,
stratejik olarak yönetilen bir deneyime dönüşür.
✉️ icibot@b1.com.tr