Гости не любят ждать. Мы предлагаем сделать ваших гостей счастливыми.

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

ici4GuestMessage позволяет гостям легко общаться с фронт-офисом и отделом по работе с гостями через мобильный телефон. Таким образом, вы можете сэкономить время и предложить идеальный опыт для гостей. ici4GuestMessage – специальный помощник для каждого гостя. Это интегрированная система, которая позволяет вам связать гостей и персонал через приложение отеля, гостевой портал и планшет, а также помогает вам общаться с гостями и управлять вашими отношениями с гостями до и после продажи с помощью новой технологии. Запросы гостей автоматически направляются в соответствующий отдел с помощью приложения ici4Staff, и в итоге получается идеальный гостевой опыт.

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

Благодаря технологической поддержке ici4GuestMessage может быть интегрирован в системы специальных сообщений Facebook Messenger, LINE, Telegram, Google Assistant для личных сообщений. Он может служить чат-ботом.

ici4GuestMessage – ici4GuestMessage – система общается с вашими гостями, чтобы помочь им хорошо провести отпуск и получить положительный клиентский опыт, передает собранные данные в соответствующий отдел и централизованно отправляет отчеты.

Большинство людей ненавидят ждать. Различные исследования профиля клиента по всему миру показывают, что «75% клиентов ожидают, что обслуживание клиентов будет быстрее, а 90% разочаровываются, когда ждут слишком долго».

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

Онлайн в любой момент

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

Дни, когда надо удовлетворить запрос ваших гостей во время их пребывания в отеле с помощью «телефона и на стойке регистрации», уже в прошлом. ici4GuestMessage – это решение, используемое менеджерами отелей для обеспечения удовлетворенности гостей в своих отелях. ici4GuestMessage обеспечивает связь между гостем и персоналом отеля без загрузки приложения и помогает вам установить постоянные и эффективные отношения с вашими гостями. Если быть точнее, это интегрированная система, которая позволяет вам управлять всеми вашими отношениями с гостями от предпродажного до послепродажного периода с помощью новой технологии. Система общается с вашими гостями, чтобы помочь им хорошо провести отпуск и иметь положительный клиентский опыт, передает собранные данные в соответствующий отдел и централизованно отправляет отчеты.

Получайте больший доход с помощью мобильного маркетинга, программ лояльности, продаж и возможностей перекрестных продаж.

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

Обмен сообщениями становится все более предпочтительной формой связи между гостями и персоналом в качестве способа общения. С ici4GuestMessage гости могут общаться напрямую с вашими сотрудниками на любой стадии их пребывания, где требуется поддержка.

Увеличьте весь свой доход, а не только доход от продажи номера!

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

icibot соединяется со всеми гостями, проживающими в вашем отеле, через Wi-Fi и мобильное приложение и собирает запросы на платные гостиничные услуги … Система предоставляет вам возможность продажи всех платных услуг, включая бронирование поля для гольфа, услуги няни, СПА, водные виды спорта и обслуживание в номерах.

Увеличьте свои доходы с помощью цифровых возможностями.

С icibot предложите возможности тысячам гостей, которые останавливаются в вашем отеле и у кого есть ваше приложение. Спа, пляжные павильоны, специальные бронирования … увеличьте свой альтернативный доход, публикуя рекламу ваших гостиничных магазинов или ваших деловых партнеров в виде баннеров внутри приложения.

ici4GuestMessage mobil otel yönetim sistemi

Увеличьте участие вашего гостя, Увеличьте удовлетворенность вашего гостя.
Решите проблемы, прежде чем они появятся в социальных сетях или на сайтах отзывов.

Вы можете связаться с нами по всем вашим вопросам!

контакт