Новые технологии взаимоотношений с гостями
Предложите своим гостям цифровые способы взаимодействия с вашим отелем.
MobileApp
Доступ к вашим гостям в любое время. Обеспечьте удовлетворенность клиентов, увеличив при этом ваш доход! Общайтесь со своими гостями и взаимодействуйте с ними с помощью настроенного для вашего отеля мобильного приложения. Мы предлагаем специально разработанное мобильное приложение для одиночных или сетевых отелей, которое позволяет установить постоянный контакт с гостями до прибытия в отель, в отеле и при выезде из отеля.
Guest Portal
Предложите своим гостям мобильное приложение, которое не требует установки. С помощью нашего PWA-приложения с индивидуальными настройками, предложите своим гостям полностью индивидуально настроенный онлайн-опыт. Как насчет ремаркетинга путем создания интерактивной платформы, где ваши гости могут получать информацию, отправлять свои запросы и общаться с персоналом отеля?
Guest Experince Center
С Guest Experience Center вся информация о гостях у вас под рукой на одной панели! Благодаря расширенным свойствам панели icibot вы можете предлагать индивидуальную информацию обо всех объектах вашим потенциальным и существующим гостям. Вы можете отправлять сообщения своим гостям, получать их запросы к бронированию услуг и отправлять уведомления о событиях, которые интересуют ваших гостей.
StaffApp
Вы можете контролировать весь персонал отеля от администратора до хозяйственной службы и обеспечивать здоровое общение между вашими сотрудниками и гостями с помощью технологической инфраструктуры.
Room Tablet
icibot — идеальное решение для ваших стационарных планшетов в номерах. icibot, разработанный для вашего гостиничного бренда, обеспечивает идеальные условия проживания, обеспечивая всю информацию и поток запросов для ваших гостей в отеле. Покажите разницу в общении в номере с приложением, специально разработанным для замены традиционной встречи гостя в номере.
Self Service
ici4SelfService предлагает услуги на 24/7 в виде терминалов и смарт-экранов в отеле. Предоставляя гостям всю информацию обо всех объектах в вашем отеле, он передает запросы гостей в соответствующие отделы. ici4SelfService, работающий со всей техникой с сенсорными экранами, разработан для идеального обслуживания гостей.
Guest Message
ici4GuestMessage позволяет гостям легко общаться по телефону с фронт-офисом и отделом по работе с гостями. Таким образом, вы можете сэкономить время и предложить идеальный опыт для гостей.