icibot ile misafirlerinize kendilerini özel hissettirin!

Misafir ilişkilerinde en önemli konulardan biri tüm bu süreci analiz edip raporlayabilmektir. icibot’un misafir ilişkilerinde çok güçlü bir CRM çözümü olması “analiz ve raporlama” yeteneğine bağlıdır. icibot misafiriniz ile  yaşadığınız tüm iletişim ve ilişki sürecini analiz edip detaylı rapor alabileceğiniz bir veri tabanına sahiptir.

Misafiriniz kim? Sizden en çok neler istemişler? En çok hangi  etkinlikler ile ilgilenmişler? Hangi departmanınız en çok hangi şikayeti almış vb. gibi misafir ilişkilerini ve operasyonel süreci ilgilendiren birçok konuya ilişkin analiz ve raporlamayı icibot ile yapabilirsiniz.