icibot – Innovative Consumer Interaction

Covid-19 sürecinden karlı çıkmak isteyen otellerin tercihi

Korovirüs sonrası otellerin misafirlerine karşı hijyen ve sağlık güvenliğine ilişkin sorumlulukları küresel çapta artıyor ve genişletiliyor! Misafirlerinizi tanımanız, onlara konaklamaları boyunca “online ve temassız” hizmet vermeniz hayati önem taşıyor.

Müşteri Memnuniyetinizi Arttırın

icibot ile misafirleriniz ve otel arasındaki sağlıklı iletişimi sağlayın! icibot ile misafirlerinize anlık çözümler sunarak gelecek sezon tercih edilebilirliğinizi arttırın.

Oda Dışı Gelirlerinizi Arttırın

icibot ile her gün otelinizde konaklayan binlerce misafirinize fırsatlar sunun. SPA, Cabana, özel rezervasyonlar… Premium servislerinizi misafirleriniz ile tanıştırın.

Olumlu Yorumlarınızı Arttırın

icibot ile görüş sitelerindeki puanınızı yükseltin! Otel içi memnuniyeti ölçebilen icibot ile misafirlerinizi yönlendirin, görüş sitelerindeki puanınızı arttırın.

ici4Mobile

Misafirlerinize her an erişin. Gelirlerinizi arttırırken müşteri memnuniyetini sağlayın! Otelinize özel kişiselleştirilmiş mobil uygulama üzerinden misafirleriniz ile bağlantı kurun ve onlarla etkileşime geçin. Otele gelmeden önce, otelde ve otelden çıkış yaptığında misafirlerle kalıcı bağlantı kurma olanağı veren, tek veya zincir otellere özel geliştirilen mobil uygulamalar sunuyoruz.

Detaylar

ici4GuestPortal

Kurulum gerektirmeden mobil uygulama işlevselliğini misafirlerinize sunun. Özelleştirilebilir PWA Uygulamamız ile misafirlerinize tamamen kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim sunun. Misafirlerinize bilgi alabilecekleri, hizmet talep edebilecekleri ve otel personeli ile iletişim kurabilecekleri etkileşimli bir platform sunarak yeniden pazarlama yapın.

Detaylar

ici4GEC – Guest Experince Center

icibot Guest Experience Center ile potansiyel ve mevcut misafirlerinize, hizmet verdiğiniz tüm olanaklarınız hakkında kişiselleştirilmiş bilgiler sunun. icibot GEC ile misafirlerinize mesajlar gönderin, hizmetlerinize rezervasyon talepleri alın, misafirlerinizin ilgi duydukları etkinlikleriniz için bildirim gönderin.

Detaylar

ici4Staff

Çalışanlarınızın verimliliğini arttırın! icibotStaffApp ile hem personelinizi hem de misafirlerinizi memnun edin. Resepsiyon yöneticilerinden housekeeping ekibine kadar tüm otel personelinizi gözlemleyerek, teknolojik bir altyapıyla personelinizin kendi arasında ve misafirleriniz ile sağlıklı iletişim kurmasını sağlayın.

Detaylar

ici4inRoom

Misafirlerinizle aranızda dijital köprü oluşturun. Otelinize özel tasarlanan icibot oda içi tablet çözümü ile misafirlerinize otel içerisindeki tüm bilgi ve talep akışını sağlayarak kusursuz bir konaklama deneyimi sunun. Geleneksel oda içi misafir karşılama paketinin yerini alacak şekilde tasarlanan uygulama ile oda içi iletişimde fark yaratın.

Detaylar

ici4SelfService

icibot self-service ile kusursuz bir misafir deneyimi sunun. Oteliniz içerisinde kiosk ve akıllı ekranlarda 24 saat hizmet verin. Otelinizin tüm alanları ile ilgili bilgileri misafirlerinize gösterin ve misafirlerinizden gelen taleplere çözümler sunun.

Detaylar

ici4GuestMessage

icibot guest message, her konuk için özel bir otel asistanıdır. icibot guest message ile misafirlerinizin ön büro ve misafir ilişkileri departmanıyla yaptığı tüm iletişimi mobil olarak yapmasını sağlayın. Böylelikle misafirlerinize kusursuz bir konaklama deneyimi sunarken zaman kazandırın.

Detaylar

Misafirlerinizin her yerden kullanabileceği uygulamalar

Her otel markası için özelleştirilebilen mobil uygulama çözümleri ile icibot, misafirleriniz için kusursuz konaklama ve tatil deneyimi sunarken misafirlerinizin memnuniyetini arttırır.

icibot Haberler

Otelcilik sektöründeki son trendler ve gelişmeler…

Otellerde verimlilik mobilden geçiyor…

Kasım 22nd, 2019|

Vücudumuzun hızlı tepki vermesi karar alması sinir sisteminin eseridir. Alınan mesajlar bir anda karar mekanizmasına gönderilir ve bir ...

Sohbet Robotlarının Otellere Katkıları

Kasım 1st, 2017|

Her geçen gün daha da gelişen teknolojiler otelcilikte dönüşümü zorunlu kılıyor. Sohbet robotları son dönemde otel işletmecilerinin gündeminde fazlasıyla ...

Devamı

Bize Ulaşın!

İLETİŞİM