Neue Technologien der Gästebetreuung
Bieten Sie Ihren Gästen digitale Möglichkeiten, mit Ihrem Hotel zu interagieren.
MobileApp
Greifen Sie jederzeit auf Ihre Gäste zu. Sorgen Sie für Kundenzufriedenheit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz! Verbinden Sie sich mit Ihren Gästen und interagieren Sie mit ihnen mit einer maßgeschneiderten mobilen App für Ihr Hotel. Wir bieten eine speziell entwickelte mobile App für Einzel- oder Kettenhotels an, die es ermöglicht, vor der Ankunft im Hotel, im Hotel und beim Auschecken aus dem Hotel einen ständigen Kontakt zu den Gästen herzustellen.
Guest Portal
Bieten Sie Ihren Gästen die mobile App-Funktionalität, für die keine Installation erforderlich ist. Bieten Sie Ihren Gästen mit unserer anpassbaren PWA-Anwendung ein vollständig angepasstes Online-Erlebnis. Wie wäre es mit Re-Marketing durch die Einrichtung einer interaktiven Plattform, auf der Ihre Gäste Informationen erhalten, ihre Anforderungen senden und mit den Hotelmitarbeitern kommunizieren können?
Guest Experince Center
Mit dem Guest Experience Center haben Sie alle Ihre Gästeinformationen auf einem einzigen Bedienfeld zur Hand! Mit den erweiterten Bedienfeldeigenschaften von icibot können Sie Ihren potenziellen und bestehenden Gästen maßgeschneiderte Informationen zu all Ihren Einrichtungen anbieten. Sie können Nachrichten an Ihre Gäste senden, deren Servicereservierungsanforderungen erhalten und eine Benachrichtigung für Ereignisse senden, an denen Ihre Gäste interessiert sind.
StaffApp
Wir haben festgestellt, dass Sie Ihr gesamtes Hotelpersonal von der Rezeption bis zum Housekeeping-Team überwachen und eine gesunde Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern und mit Gästen mit technologischer Infrastruktur sicherstellen können.
Room Tablet
icibot ist die perfekte Lösung für Ihre festen Tablets im Zimmer. icibot, das für Ihre Hotelmarke entwickelt wurde, bietet das perfekte Unterkunftserlebnis, indem alle Informationen und Nachfrage für Ihre Gäste im Hotel sichergestellt werden. Machen Sie einen Unterschied in der Kommunikation im Zimmer mit der Anwendung, die speziell entwickelt wurde, um das traditionelle Begrüßungspaket für Gäste im Zimmer zu ersetzen.
Self Service
ici4SelfService bietet Dienstleistungen für 24 Personen mit Kiosk und Smart-Screens im Hotel. Während Sie Ihren Gästen alle Informationen zu allen Einrichtungen in Ihrem Hotel präsentieren, werden die Anforderungen der Gäste an verwandte Abteilungen weitergeleitet. ici4SelfService, der mit der gesamten Touchscreen-Hardware betrieben wird, ist für das perfekte Gästeerlebnis konzipiert.
Guest Message
Mit der ici4-Gastnachricht können Gäste einfach über das Handy mit dem Front-Office und der Gästebetreuung kommunizieren. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und das perfekte Gästeerlebnis bieten.