So funktioniert icibot?
Es ist von entscheidender Bedeutung, fesselnde Inhalte zu erstellen, aber die eigentliche Herausforderung besteht darin, Ihren Gästen diese Fülle an Informationen und Möglichkeiten auf einfache und unkomplizierte Weise effektiv zu vermitteln.
ICIBOT nutzt Cloud-Technologie, sodass keine Vorabinvestitionen in Hardware oder Infrastruktur erforderlich sind.
Über die speziell auf die Besonderheiten Ihres Hotels zugeschnittene Anwendung können Gäste auf umfassende Informationen zu Ihrem Hotel zugreifen und Anfragen stellen.
Gästeanfragen werden nahtlos an eine zentrale Abteilung weitergeleitet und an die Mobiltelefone der Mitarbeiter übermittelt, wodurch der gesamte Hotelbetrieb optimiert und die Effizienz gesteigert wird.
NPS-Antworten von Gästen, die bei der Erfüllung von Anfragen erhalten werden, dienen als Messgröße zur Messung der Gästezufriedenheit, des Umsatzwachstums und der Servicequalität für jeden Betrieb.
Das System bietet Ihrem Hotel bemerkenswerte Vorteile und wirkt sich positiv auf das Gästeerlebnis und die Betriebsergebnisse aus.
Unsere Plattform zeichnet sich durch eine intuitive Struktur aus, die eine mühelose Navigation und den Zugriff auf eine Fülle von Informationen für Gäste gewährleistet. Wir legen Wert auf Klarheit, damit Gäste die verschiedenen Angebote und Funktionen leicht verstehen und nutzen können.
Special Check-in: Die Plattform garantiert auch ohne System eine außergewöhnliche Erfahrung. Führen Sie Check-ins und Check-outs direkt auf der Plattform durch, ohne Integration erforderlich. Starten Sie innerhalb von Minuten und bieten Sie eine einfache und problemlose Lösung.
Channel Manager: Ermöglichen Sie es Gästen, mühelos auf das Gästebetreuungssystem Ihres Hotels zuzugreifen. Senden Sie einen schnellen Link per SMS oder E-Mail über unseren Channel Manager bei der Buchung, um icibot leicht erkunden zu können und so ihr Gesamterlebnis zu verbessern.
PMS-Integration: Gäste registrieren sich im PMS-System und erhalten per SMS oder E-Mail Einladungen zur Nutzung von icibot. Unsere Plattform automatisiert Nachrichten und bietet Kontrolle über Inhalt und Timing, um eine rechtzeitige Kommunikation sicherzustellen. Mit der fortschrittlichen Technologie von icibot können Gäste mühelos mit den Angeboten des Hotels interagieren und so ein nahtloses Erlebnis gewährleisten.
QR Code: Strategisch platzierte QR-Codes im gesamten Hotel ermöglichen es Gästen, mit ihren Smartphone-Kameras auf das System zuzugreifen. Keine App oder Download erforderlich, was die Zugänglichkeit verbessert.
WiFi-Verbindung: Vereinfachen Sie den Zugang zu ICIBOT, indem Sie Gäste automatisch zur Plattform umleiten, wenn sie sich mit dem WLAN des Hotels verbinden. Optimieren Sie das Nutzererlebnis und stellen Sie sicher, dass Gäste von dem Moment an, in dem sie sich mit dem Netzwerk verbinden, mühelos mit den Angeboten Ihres Hotels interagieren.
Individuelle Hotel-App: Verbessern Sie das Gästeerlebnis durch den Zugriff über die individuellen Apple- und Android-Anwendungen Ihres Hotels. Erlauben Sie Gästen, nahtlos durch ICIBOT zu navigieren und eine Vielzahl von Angeboten zu erkunden, um einen maßgeschneiderten und angenehmen Aufenthalt zu schaffen.
Tablet im Zimmer: Erhöhen Sie den Gästekomfort, indem Sie in-room Tablet-Anwendungen verwenden, um einen einfachen Zugang zum ICIBOT-System zu ermöglichen.
Offene API
Die icibot Open API bietet eine nahtlose Lösung für Integrationen und bietet die Flexibilität, sich mit verschiedenen Systemen zu verbinden und die Nutzung von icibot über die Hotellerie hinaus zu erweitern. Mit unserer offenen API haben Sie die Freiheit, Ihre gewünschten Systeme mühelos aufzubauen und zu integrieren, was eine Vielzahl von Möglichkeiten ermöglicht. Dies bedeutet, dass Sie icibot problemlos in verschiedene Branchen integrieren können, was Möglichkeiten für Innovation und Anpassung eröffnet. Die Einfachheit und Vielseitigkeit unserer offenen API ermöglichen es Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen und icibot zu einem dynamischen und anpassungsfähigen Werkzeug für Ihre spezifischen Anforderungen zu machen.
Ihr Schutz, unsere Priorität
Erleben Sie beispiellose Datensicherheit mit icibot durch ISO 27001 zertifizierte Partnerschaften, GDPR-Konformität und hochmoderne Rechenzentren in der Europäischen Union. Unser unerschütterliches Engagement für Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Datenschutz gewährleistet, dass Ihre Daten den höchsten Standards entsprechen.
Bei icibot garantieren wir Zuverlässigkeit mit synchronen Hubs und akribischer Wartung, um maximale Verfügbarkeit bei gleichzeitiger Minimierung des Ausfallrisikos zu bieten. Unsere kontinuierliche Zusammenarbeit mit zertifizierten Partnern zielt darauf ab, die ISO 27001 Zertifizierung zu erhalten und strikte Einhaltung der Datenschutzgesetze sicherzustellen. Seien Sie versichert, Ihre Daten sind in sicheren Händen, und mit icibot erhalten Sie sicheren Zugang, Datensicherheit und Vertraulichkeit gemäß den GDPR-Vorschriften.
Genießen Sie die Flexibilität, auf icibot nahtlos auf all Ihren Geräten zuzugreifen, von PCs über Tablets bis hin zu Smartphones, und erreichen Sie eine verbesserte betriebliche Effizienz durch die nahtlose Integration all Ihrer Drittanbietersysteme.
