Гостевое приложение в отеле – одно из последних достижений в сфере гостеприимства и путешествий. По сути, гостевое приложение позволяет вашим гостям отслеживать всю свою персонализированную информацию, такую как записи о бронировании, время трансфера от / до аэропорта и информацию о получении / отправлении. Его также можно использовать для информирования ваших гостей о специальных предложениях и скидках, предлагаемых в вашем заведении.
Гостевое приложение чрезвычайно полезно как для крупных отелей, так и для независимых отелей с небольшим бюджетом. С помощью гостевого приложения вы можете собрать всю информацию, которую нужно знать вашим гостям, в одном месте.
Его можно использовать для повышения производительности
Поскольку гостей постоянно информируют обо всем, что происходит вокруг отеля, даже когда они находятся в аэропорту, они с меньшей вероятностью будут выписываться из своих номеров во время их пребывания. Даже если они это сделают, к тому времени может быть уже слишком поздно. С помощью приложения для гостей в отеле вы можете быть уверены, что ваши гости знают все, что происходит в отеле, даже когда они находятся в отпуске.
Вы можете предлагать клиентам специальные предложения
Вы можете предлагать купоны и скидки клиентам, которые бронируют номера через вас по купонам отелей или с помощью кодов онлайн-ваучера. Таким образом, гостевое приложение в отеле поможет оптимизировать ваши операции и повысить уровень удовлетворенности клиентов, а также вашу прибыль.
Простота использования гостевого приложения в отеле делает его незаменимым для предприятий сферы гостеприимства по всему миру. Даже если ваше приложение настроено для аудитории США или Канады, технологию можно легко адаптировать для других языков.
Существуют разные типы форматов гостевых приложений.
Включая приложения iOS и Android для телефонов под управлением Android, iPhone и iPad, смартфонов Blackberry, смартфонов под управлением Windows, планшетов и гостевых веб-приложений. Независимо от того, какие форматы использует ваше гостевое приложение, оно позволит вашим гостям воспользоваться всеми функциями вашего приложения, такими как календарь бронирования, отзывы пользователей, а также специальные скидки и предложения.
С помощью гостевого приложения в отеле вы можете легко связаться со своими клиентами, особенно если вы используете мобильные приложения для продвижения специальных акций, новых предложений или скидок. Вы также можете отслеживать информацию о каждом госте, такую как предпочтения, а также историю их посещения, и также можете получить к ним доступ позже.